東横線有料座席指定サービス　Q SEAT

東横線有料座席指定サービス「Q SEAT」は、平日の夜に渋谷駅および、元町・中華街駅を発車する、一部の急行の５号車でご利用いただける座席指定サービスです。ご利用には、スマートフォンやタブレット等から会員登録を行い、Q SEAT座席指定券を購入するQシートチケットレスサービスが便利です。またQ SEAT座席指定券は、東横線内急行停車駅の改札窓口でもお買い求めいただけます。

• ご乗車には、指定券の他に乗車券（きっぷ、定期券、ICカードなど）が必要です。乗車券をお確かめの上、自動改札機をお通りください。
• チケットレスサービスで、指定券を購入されたお客さまは、画面に表示された座席にご着席ください。駅での指定券への交換は不要です。
• 指定券をチケットレスサービスで購入した場合、指定券を印刷してご利用することはできません。
• 乗車時や車内で、係員が指定券の呈示を求める場合があります。画面または指定券をお見せください。
• 6才未満のお子さまが座席を使用する場合、指定券が必要となります。ただし、大人のお客さまがお子さまを膝の上にのせて利用される場合は、指定券は必要ありません。

2025年7月22日現在

• 平日のみの運行となります。
• 列車の運行状況により、Q SEATサービスを中止する場合があります。

• ご利用の際は、５号車の渋谷寄りの乗降口をご利用ください。

東横線有料座席指定サービス「Q SEAT(5号車)」では、下り横浜駅までと上り渋谷駅までの区間において、優先席の取り扱いを中止させていただきます。

指定券がご不要になった場合は、出発所定時刻の1分前まで払いもどしが可能です。チケットレスサービスでお買い求めのお客さまは、スマートフォン（タブレット等）やパソコンの画面で払いもどし手続きを行ってください。また、改札窓口および車内販売でお買い求めのお客さまは、払いもどし対応駅の改札口係員へお申し出ください。

• 1席につき払いもどし手数料100円をいただきます。
• 列車発車後の払いもどしは行っておりません。
• 2席を同時購入した場合は、2席を同時に払いもどしを行います。1席だけの払いもどしはできません。

• Q SEATサービスを中止した場合には、無手数料で払いもどしを行います。
• チケットレスサービスでお買い求めのお客さまは、登録されたメールアドレスにQ SEAT中止のお知らせを送信した上で、自動で払いもどし処理を行います。
  また、改札窓口および車内販売でお買い求めのお客さまは、払いもどし対応駅の改札口係員へお申し出ください。

Qシートチケットレスサービスで、TOKYU CARDをご利用になると、TOKYU POINTが貯まります！

＜ポイント対象外カード＞

• TOKYU POINT CARD
• JALカード TOKYU POINT ClubQ
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