有料座席指定サービス　Q SEAT

Q SEATとは、東横線と大井町線において、夕方から夜間の帰宅時間帯に運行している急行列車のうち１両を、有料座席指定専用の車両としてご利用いただけるサービスです。
通常車両よりも座面が広い座席をご用意しているほか、電源コンセントとカッ プホルダー（一部座席）を設置、車内Ｗｉ-Ｆｉサービスも無料でご利用いただくことができ、ゆったり快適な時間をお過ごしいただけます。

Qシートチケットレスサービスは、Q SEATの予約専用サイトです。
会員登録後、当日朝5時00分から発車の1分前までご購入いただけます。
お支払いには各種クレジットカードをご利用いただけます。

下記の駅窓口でもご購入いただけます。
東横線・・・・渋谷駅、中目黒駅、学芸大学駅、自由が丘駅、田園調布駅、多摩川駅、武蔵小杉駅、日吉駅、綱島駅、菊名駅、横浜駅
大井町線・・・大井町駅、旗の台駅、大岡山駅、自由が丘駅、二子玉川駅の改札窓口にてQ SEAT座席指定券を購入

空席がある場合に限り、Q SEAT列車到着時に車内でも販売しております。
列車到着後、トレインクルーに 座席指定券の購入をお申し出ください 。

ゆとりある座席空間と、電源コンセントや社内フリーWi-Fiサービスであなたの快適をサポート。
快適な座り心地と落ち着いた車内環境で、移動時間が特別なひとときに変わります。

• 電源コンセント
• カップホルダ
• 車内フリーWi-Fiサービス

大井町線座席指定サービス「Q SEAT(3号車)」では終点長津田駅まで優先席の取扱いを中止させていただきます。
東横線有料座席指定サービス「Q SEAT(5号車)」では横浜駅まで優先席の取扱いを中止させていただきます。

指定券がご不要になった場合は、出発所定時刻の1分前まで払いもどしが可能です。チケットレスサービスでお買い求めのお客さまは、スマートフォン（タブレット等）やパソコンの画面で払いもどし手続きを行ってください。また、改札窓口でお買い求めのお客さまは、払いもどし対応駅の改札口係員へお申し出ください。

• 1席につき払いもどし手数料100円をいただきます。
• 列車発車後の払いもどしは行っておりません。
• 2席を同時購入した場合は、2席を同時に払いもどしを行います。1席だけの払いもどしはできません。

• Q SEATサービスを中止した場合には、無手数料で払いもどしを行います。
• チケットレスサービスでお買い求めのお客さまは、登録されたメールアドレスにQ SEAT中止のお知らせを送信した上で、自動で払いもどし処理を行います。
  また、改札窓口でお買い求めのお客さまは、払いもどし対応駅の改札口係員へお申し出ください。