運行支障時のご案内

振替輸送について

振替輸送とは、お客さまがお持ちの乗車券区間で、列車の運転に支障が発生した場合に、他路線への指定された経路を、乗車券および振替乗車票により、う回して目的地までご利用いただける仕組みです。
また、お持ちの乗車券の有効区間によりご利用いただける範囲は異なります。
なお、ICカードのチャージ額（残額）によるご利用やクレジットカードでのタッチ決済は、振替輸送対象外となります。

※ご利用いただける区間はその都度異なりますので、ご確認のうえご利用ください。

※Q SKIPでご購入の乗車券も振替輸送の対象です。

ご不明な点についてはQ&Aもあわせてご参照ください。