個人情報保護方針

苦情の受付窓口に関する事項

「苦情」の受付窓口に関する事項(法第27条第1項第4号、施行令第8条、法第35条)

1. 個人情報の取扱に関する苦情の申し出先

当社の個人情報の取扱に関する苦情については、下記までお申し出ください。

  • お電話による場合
    • 東急電鉄株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」
    • 03-3477-0109 (東急お客さまセンター)
    • (受付時間 9:00~17:00 ただし、年末年始などを除く )
  • お手紙による場合
    • 〒150-8533 東京都渋谷区神泉町8番16号 渋谷ファーストプレイス 7階
    • 東急電鉄株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」
    • ※直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

2. 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申し出先

現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。