美しい時代へ-東急グループ 東急

ニュースリリース

2023年5月17日

定額制回遊型宿泊サービス「TsugiTsugi」を正式事業化
~法人向けプラン販売やchatGPTを活用したAIコンシェルジュなど
サービスを拡張・拡充~

東急株式会社

当社が提供する定額制回遊型宿泊サービス「TsugiTsugi」(ツギツギ)(以下、本サービス)は、2年間の実証実験期間を経て、今般、当社における事業化が決定し、2023年5月17日10時より、恒常的なサービスとして個人利用者への販売を開始します。また同日より、各企業のニーズに合わせた最適なプランを個別にフルカスタマイズで提供する、法人向けプランの販売も開始します。さらに利用者の声を踏まえ、今回新たにchatGPTを活用した旅先や宿泊施設選びなどの相談ができる本サービス独自のAIコンシェルジュ機能や、本サービスをより気軽にご利用いただけるような「えらべる2」プランを導入します。

これまでの実証実験から、宿泊施設において事業構造上生じてしまう、曜日偏重や季節変動性などによる未稼働客室をどう活用するべきかという大きな課題に対し、本サービス利用者が曜日やシーズンを問わず全国を回遊することで、オフピーク送客につながり、課題解決に寄与すると示されました。また、2023年1月より当社およびPeach Aviation株式会社(以下、Peach)、株式会社日本経済新聞社(以下、日経)の3社共同で実施してきた“旅するような働き方”に関する法人利用の実証実験(以下、本検証)の結果においても、従来の場所が固定された働き方に比べてリフレッシュ効果が高く、仕事へのモチベーション向上につながるため、業務効率や生産性が上がるなど法人利用における有効性を確認しました。この結果を踏まえ、事業化が決定し、通年でのサービス提供を開始します。

【本サービスについて】※1
本サービスは、全国100以上の宿泊施設※2から、その日の都合や、その時々の気分に合わせてお好きな場所を選び、定額で宿泊できるサービスです。また、今回新たに登場した「えらべる2」は初月無料で販売するキャンペーンを実施します。

20230517img-1.jpg

【新機能 AIコンシェルジュ機能について】
対象施設が拡大するにつれ、「どこに行くべきか悩んでしまったため、旅先や宿泊施設のおすすめや提案が欲しい」という利用者の声が多く集まったことから、chatGPTの技術を活用した “個性を備えた人間らしい”AIコンシェルジュ機能「旅先こんしぇるじゅ」を導入します。キービジュアルは浮世絵イラストレーターのNAGA氏による描き下ろしで、ストリートカルチャーと浮世絵が融合した世界感を味わいながら相談が可能です。4種類のAIキャラクターは詳しい分野や性格が異なるため、質問に対する回答にも個性が表れ、本サービスをより楽しくご利用いただけます。無料会員登録後の利用者は誰でも利用可能です。

20230517img-2.jpg

今後も本サービスを通じて、 “普段の生活の中に旅を取り入れる”ことで、旅を起点に暮らし方や働き方を再構築し、好きな場所で自分らしく自由に暮らす“次世代ライフスタイル“の定着を目指します。また、本サービスの特徴でもある、利用者の声からサービス改善を繰り返す姿勢を継続し、より快適にご利用いただけるよう、サービスの拡充に取り組みます。

本サービス・本募集、法人向けプラン、本検証の詳細はPDFをご参照ください。