美しい時代へ-東急グループ 東急

ニュースリリース

2016年10月27日

訪日外国人向け多言語通訳サービスを、東急線全駅に一斉導入!
~スマートフォン・タブレット端末の活用を通じて、お客さまへのサービス向上を目指します~

東京急行電鉄株式会社

当社は、11月1日(火)から東急線全駅で初となる、ビデオチャットを利用した多言語通訳サービス「SMILE CALL(スマイルコール)」(以下、本サービス)を一斉に開始します。本サービスは、株式会社インデンコンサルティングが提供するもので、今回は法人向けに製品・ソリューションの提供を行うオムロンフィールドエンジニアリング株式会社と共同で導入します。
本サービスは、お客さまへのよりきめ細かな情報提供を目的に、8月1日(月)から東急線全駅に導入されたスマートフォン・タブレット端末を活用し、2020年の東京オリンピックに向けて、外国人のお客さまにより快適に東急線をご利用いただくために実施するものです。

詳しくはPDFファイルをご覧ください。

本件・別紙資料 (235.07 KB)