バリアフリーへの取り組み

すべてのお客さまにとって利用しやすい、
そんな、あたたかい鉄道へ─

東急線では、すべてのお客さまが利用しやすい鉄道をめざし、駅施設や車両の改良などのバリアフリー化を積極的にすすめています。
エレベーターやエスカレーターの設置などのハード面に加えて、駅係員のお客さまへの対応などソフト面に対する取り組みについてもご紹介いたします。
今後もお客さまのご意見に耳を傾けながら、ハード・ソフト両面の一層の充実をめざして取り組んでまいります。

駅施設のバリアフリー

車両のバリアフリー

各駅におけるバリアフリー設備の設置状況に関しては、「バリアフリー設備の設置状況」をご覧ください。

この他にも、安全・便利な駅になるよう、駅施設の拡充をすすめています。「安心・便利な駅への取り組み」をご覧ください。