東急電鉄株式会社（以下、「東急電鉄」）、東急セキュリティ株式会社（以下、「東急セキュリティ」）、株式会社アジラ（以下、「アジラ」）は、東急電鉄の駅構内において、東急セキュリティが提供する画像×警備オペレーションサービス「ＴＳ－Ｚｅｒｏ（ティーエスゼロ）」（以下、「ＴＳ－Ｚｅｒｏ」）のサービスラインナップであるＡＩ警備システム「ａｓｉｌｌａ(アジラ) 」（以下、「ａｓｉｌｌａ」）を活用し、駅係員・警備員が連携した警備オペレーションについての実証実験（以下、「本実証実験」）を２０２３年７月１１日（火）より開始します。

東急電鉄は、中期事業戦略で「３つの変革・４つの価値」を掲げており、３つの変革の中では「駅・運行サービス」、４つの価値の中では「都市交通における快適性の向上と課題の解決」「安全・安心・環境の更なる追求」を掲げています。こうした中で、東急セキュリティは、駅構内でのお客さま同士のトラブル防止や急病人・異常行動の早期発見を目的に、２０２２年８月に東急電鉄渋谷駅にてＡＩ画像解析技術を活用した本実証実験を行い、警備オペレーションの実現性を検証しました。今般、「更なる駅の安全性向上とサービスの向上」を目的とし、祐天寺駅、宮崎台駅、宮前平駅の計３駅にて、本実証実験を実施します。

駅構内でお客さまトラブルや転倒などが発生しＡＩ画像解析技術で検出された場合、東急セキュリティ画像監視センターに映像が瞬時に通知され、監視員が確認を行い、必要に応じて駅係員と警備員が連携し対応します。本実証実験により、ＡＩ画像解析技術の精度検証、異常発生時のオペレーションに関する実現性の検証、駅でのお客さまサービス向上への効果検証などの有効性の検証を行い、全駅導入を見据えたオペレーションの実現性確認と検討課題の洗い出しを行います。
　
３社は、警備オペレーションサービス「ＴＳ－Ｚｅｒｏ」を活用した駅係員・警備員対応連携により、事件・事故等に早期に対応し、東急線の更なる安全対策強化と警備品質向上を目指します。