６月２５日（月）１９時２０分ごろに、東急線アプリプッシュ通知の登録者にグッチョイクーポン「東急ベルセレクト商品」当選のプッシュ通知を誤配信いたしました。ご利用のお客さまには大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後、同様の事象を発生させることのないよう再発防止に努めてまいります。

詳細は下記の通りです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．概　要
　　　グッチョイクーポンの抽選商品（東急ベルのセレクト商品）の当選者１０名にプッシュ通知を配信しようとしたところ、東急線アプリのプッシュ通知登録者約３０万名に
　　　誤って配信してしまいました。２０時４５分ごろプッシュ通知にて、誤配信である旨のお詫びを配信いたしました。

２．原　因
　　　送信先の指定を誤り、東急線アプリのプッシュ通知登録者全員に配信したことによります。

３．再発防止策
　　　チェック体制の強化や、システム改修を検討・実施し、再発防止に努めます。

４．誤配信により東急ベルに入会登録されたお客さまへ　 　　
　　　このたびの誤配信により会員登録の退会を希望される方は、以下記載の連絡先宛てに、ご登録の「お名前」「電話番号」をお知らせください。
　　　会員登録いただいた個人情報は、東急ベルにて厳正に管理しておりますが、お申し出いただいた「お名前」「電話番号」を含め、お預かりしたすべての個人情報を
　　　削除・消去処理した後、東急ベルからご登録いただいたメールアドレス宛てに「退会完了」のご案内をいたします。


　　　○東急お客さまセンター
　　　　・ＴＥＬ：０３－３４７７－０１０９　　　
　　　　　月～金　８：００～１９：００ 　　土日祝　９：３０～１７：３０　※年末年始などを除く
　
　　　○グッチョイクーポン事務局
　　　　・ＴＥＬ：０３－３４７５－３５１０
　　　　　月～金　９：３０～１７：:３０ 　 ※土日祝、年末年始などを除く
　　　　・Mail: goodchoice@tokyu-agc.co.jp


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　　上