東急線（世田谷線、こどもの国線を除く）では、乗降時に介助をご希望のお客さま向けに、駅でお待たせする時間を少なくし、スムーズなご案内をすることを目的に「事前受付サービス」を行っています。

■お申込み方法
（１）ＷＥＢ
専用ＷＥＢサイト「東急電鉄　Web事前受付サービス」からお申し込みいただけます。
【受付時間】２４時間受け付けております。

（２）電話
【フリーダイヤル】　　０１２０－３２３－１０９
【受付時間】　　　 　　１０：００～１７：００

■受付期間
ご乗車日の１週間前～前日１７：００まで

■当日のご利用方法
係員にお申込み内容をお知らせください。確認後、ご案内させていただきます。

■注意事項
・係員が不在の場合、緊急を要する対応が発生した場合、または、事前受付のご予約状況により、ご案内までお時間をいただくことがございます。
・受付の時間より１０分以上遅れる場合は、受付時にお伝えする電話番号までご連絡ください。なお、ご連絡が無い場合、キャンセルとさせていただきます。
・事前にお申し込みされていない場合でも、駅（改札窓口またはインターホン）でお申し出いただければ係員が応対いたします。