当社は、あらゆるお客さまがご利用しやすい鉄道として、継続的に子育て世代の負担を軽減するため、土休日に小児のお客さまが１００円で東急線を１日乗り降り自由でご利用いただける「東急線キッズパス」（以下、本乗車券）を２０２４年３月１６日(土)より発売します。

当社は中期事業戦略で、「時代に即した社会的価値の提供」を掲げており、２０２１年以降、域内移動需要の創出を目的として、あらゆる人、目的に応える３つの乗車券サービスに関する実証実験を期間限定にて行いました。第１弾はシニア層を対象としたデジタルチケット「東急線乗り放題パス（ｏｖｅｒ６０）」の発売、第２弾は小児のお客さまが土休日において１００円で東急線が１日乗り降り自由になる「東急線キッズ１００円パス」の発売、第３弾は東急線沿線情報誌「ＳＡＬＵＳ（サルース）」と連携し、世田谷線１日乗り放題デジタルチケットの無料配布を行いました。
このうち第２弾となる「東急線キッズ１００円パス」は、２０２２年６月から８月の発売期間中（合計２４日間）、約３．３万枚を発売し、多くのお客さまにご利用いただきました。ご利用いただいたお客さまへのアンケートでは、約２０％がこの乗車券をきっかけに鉄道を利用したと回答したほか、途中下車が増えるなど、沿線での回遊促進の効果が確認できました。また、「お得に乗車できて嬉しい」などの声も子育て世代のお客さまからいただきました。

これらの結果をふまえ、２０２４年３月１６日(土)より東急線各駅の自動券売機にて、土休日限定で本乗車券を通年販売します。通常の東急線ワンデーパス（小児：３９０円）と比較して、約７割以上もお得にご利用いただける本乗車券を、より多くの子育て世代のお客さまにご利用いただき、継続的な負担軽減に取り組みます。

さらに、小児だけでなく、学業を終えるまでの学びの期間、幅広い子育て世代の経済的な負担を少しでも軽減できるよう、２０２４年４月１日（月）から２０２４年５月３１日（金）までの期間限定で、東急線の通学定期券購入金額に対し、通常最大４％のＴＯＫＹＵ　ＰＯＩＮＴを加算するところ、本期間中は、通常の約５倍の２０％のＴＯＫＹＵ　ＰＯＩＮＴを加算し、子育て世代・学生の皆さまを応援します。

今後もあらゆるお客さまがご利用しやすい鉄道として、ホームと車両の段差・隙間の解消などのハード施策の推進とともに、これらの乗車券サービスやポイントサービスなどのソフト施策にも取り組み、子育て世代がより安全・安心に利用しやすい沿線を目指していきます。さらに、子育て世代や学生だけでなく、シニア層など、東急線をご利用になるさまざまな方の目的・ご要望に応える鉄道サービスを実現するために、幅広いサービスを提案していきます。