“美しさ、煌めく旅”をコンセプトに横浜と伊豆下田をつなぐ豪華観光列車として2017年7月にデビューした「THE ROYAL EXPRESS」。
2020年からは北海道クルーズトレインの運行、2024年からは静岡・富士クルーズトレインの運行を開始し、地域の皆さまとともに素敵な旅をつくり、お届けしています。
このたび「THE ROYAL EXPRESS」クルーを募集します。
お客さまへのお食事やドリンクの提供、観光のご案内を通してどこか懐かしく心温まる、上質なサービスとくつろぎの空間を提供します。
おもてなしへの熱意を持って、真摯に取り組んでくださる方、ぜひ一緒にお客さまひとりひとりの記憶に残る最高の旅を作りましょう。
お客さまにとって感動の旅を作るのはあなたの笑顔です。
1. 募集職種
「THE ROYAL EXPRESS」の車内クルー
【主な業務内容】
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・乗車時のお出迎えや車内サービスなどの接客業務
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・車内でのお食事やドリンクのサービス
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・お客さまへの観光案内（「THE ROYAL BUS」等の観光案内も含む）
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・車内マルチスペースでの運営サポート
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・荷物や食材の搬入、搬出業務
2. 求める人物像
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・お客さまに喜んでいただきたいという強い想いをお持ちの方
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・新しいことに粘り強く取り組める方
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・チームワークを大事にし、協調性を持って互いに高め合える方
3. 募集開始日
2025年11月21日(金)
4. 入社
2026年2月1日(予定)
5．雇用形態
契約社員
6．勤務場所
横浜および伊豆が拠点となります。THE ROYAL EXPRESSの旅では運行の地域を拠点とする場合もあります。
※北海道クルーズトレインの期間は札幌が拠点の勤務となります。
7．応募方法
エントリーページに必要事項をご入力の上、ご応募をお願いいたします。
【エントリーページへのリンクはこのページの最後にございます】
＜採用プロセス＞
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（１）オンライン説明会・書類選考
ご応募いただいたのちにオンラインでの説明会にご参加いただき(参加必須)、書類選考をさせていただきます。
書類選考後、最終面接に進んでいただきます。 -
（２）最終面接
2025年12月～2026年1月予定 -
（３）入社
2026年2月1日(予定)
ご参考
「THE ROYAL EXPRESS」について
8両編成のクルーズトレインで、客車、食堂車、キッチンカー、コンサート、結婚式、展示会など様々な活用が可能なマルチカーで編成されています。水戸岡鋭治氏がデザインを手がけた車両は、車両ごとにデザインが異なり、先端技術から生まれる素材や工法に、伝統的な素材や職人の技を組み合わせ、上質な空間を創り出します。これまで12,000名以上のお客さまにご乗車いただき、そのうち約10％のお客さまに複数回ご乗車いただいています。
「美しさ、煌めく旅。」 目的地に向かうための乗車ではなく、乗車したときから旅の始まりと美しさを感じる心が煌めきだし、お客さまひとりひとりの記憶に残り、憧れの旅へとつながる。世代を超えたふれあいやオンリーワンの体験と感動が、「THE ROYAL EXPRESS」での旅と調和し、地域の魅力がお客さまの想像力をかき立てます。
世代を超えた一人ひとりのお客さまに憧れを持っていただける豊かな時間の過ごし方を提供し、記憶に残る旅をお手伝いすることで、伊豆や静岡、北海道など全国の魅力を国内外に発信していきます。