TOKYU CORPORATION 2014-2015

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さらに便利で快適な鉄道を目指してより分かりやすい案内を目指し、各種案内サイン、路線図、運賃表などに駅ナンバリングを導入し、路線カラーで表示しています。二子玉川駅と新丸子駅の駐輪場で、サイクルシェアサービス（自転車共同利用）を行っています。このサービスは、駐輪場が所有する自転車を複数のお客さまで共同利用する都市型レンタサイクルで、お客さまは自転車の所有やメンテナンス、駅駐輪場の確保などが不要になります。また、放置自転車対策にも寄与します。 東急線各駅の駅改札付近などに、大型ディスプレー「お知らせモニター」の設置を進めています。「お知らせモニター」は、列車の運行障害や災害が発生した際に、支障区間や原因、運転再開見込や振り替えルートなどを、迅速に分かりやすくご案内するものです。ほかにも、ベビーカーご使用時の注意など、気持ちよく鉄道をご利用いただくためのマナー向上のお願いや、ホームに設置された非常停止ボタンの使用方法についてのご案内などを放映しています。2014年度中に89駅への設置を完了する予定です。東急線を利用されるお客さまからさまざまなご意見を伺い、東急線のサービス向上につなげるために「東急電車モニター」を毎年募集して、アンケート調査などへのご協力をお願いしています。毎年200名を定員として募集し（任期は2年間）、常時400名の方々にご登録いただいています。お客さまに駅･車内でのマナーについて、より一層のご理解･ご協力をいただき、すべてのお客さまが安全･快適に東急線をご利用いただけることを目指して、マナー向上ポスターを制作し、随時掲出しています。駅ナンバリングの導入サイクルシェアサービス「お知らせモニター」の設置東急電車モニターマナー向上への取り組みたまプラーザ駅のお知らせモニター2014年4月から掲出している新シリーズ「気を付けよう。うっかりマナー違反」（全8種）東横線田園都市線池上線東急多摩川線世田谷線こどもの国線目黒線大井町線サイクルシェアの仕組み（イメージ）22