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お忘れ物・落とし物についてのお問い合わせ東急線各駅(世田谷線は三軒茶屋、上町、下高井戸駅のみ)に直接お問い合わせいただくか、東急お客さまセンターにご連絡ください。

※東急お客さまセンターの営業時間外は、下記の取集駅にご連絡ください。
  対応時間は初電から終電までです。
  各駅の状況により電話応対ができない場合がありますので、あらかじめご了承くださいますようお願いします。


お忘れになったその日にお客さまのお手元に戻らなかったお忘れ物は、3〜4日間、発見した駅で保管し、取集日に下記取集駅に集められます。持ち主が不明の場合は取集曜日の翌日に所管警察署に届けます。お忘れ物にお気づきの際は、お早めにご連絡ください。

東急線の取集駅


傘のお忘れ物については、各駅またはお客さまセンターへお問い合わせください。
「日・月・火」のお忘れ物・・・「木曜日」に下記取集駅へ
「水・木・金・土」のお忘れ物・・・「月曜日」に下記取集駅へ


※取集駅へ集められた後も、東急線各駅でお承りします。
線名 拾得区間 取集駅 取集駅電話番号
東横線 渋谷〜都立大学
新丸子〜横浜
(東横線)渋谷
横浜
03-3400-3306
045-323-0225
目黒線 目黒〜田園調布 目黒 03-3493-5774
田園都市線 渋谷
池尻大橋〜用賀
二子玉川〜中央林間

(東横線)渋谷
三軒茶屋
二子玉川

03-3400-3306
03-3419-0393
03-3700-0405

大井町線 大井町〜北千束
緑が丘〜上野毛
大井町 03-3771-2006
池上線 五反田〜荏原中延
長原〜蒲田
五反田 03-3441-0939
東急多摩川線 多摩川〜鵜の木
下丸子〜蒲田
目黒
五反田
03-3493-5774
03-3441-0939
世田谷線 三軒茶屋〜下高井戸 (世)三軒茶屋 03-3411-7185
こどもの国線 長津田〜こどもの国 二子玉川 03-3700-0405

東急グループお客さまご案内窓口 東急お客さまセンター

TEL:03−3477−0109FAX:03−3477−6109
受付時間
月〜金:00〜20:00

土日祝:30〜17:30
(年末年始などを除く)


他社路線直通電車でのお忘れ物について

横浜高速みなとみらい線直通電車のお忘れ物は
元町・中華街駅 TEL: (045)663-0974
へお問い合わせください。
※東急線、横浜高速みなとみらい線内のお忘れ物は、相互検索可能です。

東京メトロ線直通電車のお忘れ物は
お忘れ物総合取扱所 (日比谷線上野駅構内、翌日取集)
TEL:(03)3834-5577 営業時間: 月〜金9:30〜19:00、土・祝日9:30〜16:00 ※日曜は休み

へお問い合わせください。

都営地下鉄直通電車のお忘れ物は
お忘れものセンター(東京都交通局春日庁舎内【最寄り駅:春日駅】、3日後取集)
TEL: (03)3812-2011 営業時間:月〜金9:00〜19:00、土・休日9:00〜17:00

へお問い合わせください。

埼玉高速鉄道直通電車のお忘れ物は
忘れ物センター(浦和美園駅構内、翌日取集)
TEL:(048)878-5184 営業時間:月〜土・祝日9:00〜19:00 ※日曜は休み

へお問い合わせください。
忘れ物センターの時間外は、
浦和美園駅 TEL:
(048)878-5201
へお問い合わせください。

東武鉄道直通電車のお忘れ物は、下記の駅へお問い合わせください。(取集日は駅によって異なります)
拾得区間 取集駅 取集駅電話番号
浅草〜竹ノ塚 浅草 (03)3841-0603
谷塚〜せんげん台 越谷 (048)965-3370
武里〜北春日部 春日部 (048)761-4136
姫宮〜南栗橋・和戸 東武動物公園 (0480)32-0022
久喜 久喜 (0480)21-0007
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