ページの先頭です。

ページの本文へ

メインメニューへ

サブメニューへ

フッタへ

ページの本文です。

(再掲)東急線運行情報メールと東急線アプリ運行情報プッシュ通知についてのお知らせとお願い

2017年11月16日

お客さま各位

日頃は東急線および東急線運行情報メール並びに東急線アプリ運行情報プッシュ通知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では2017年11月22日(水)に以下の通り、サービスをリニューアルいたしました。

◆東急線運行情報メール---------------------------------------------
これに伴い、メールアドレスの再登録等、次の3点の確認をお願いいたします。

①メールアドレスの再登録について
これまではTOKYUモバイルのメール配信システムを使用していましたが、新たに東急線運行情報メールに特化した専用システムに変更しました。
そのため、お客さま自身にメールアドレスを再登録していただく必要がございます。
お手数おかけいたしますが、以下のURLより再登録をお願いいたします。
https://traininfo.tokyu.co.jp/
※再登録されませんと、2018年1月中旬(予定)以降は、メール配信されなくなります。

②配信元アドレスについて
運行情報メールは、新しい配信元アドレス「train@traininformation.tokyu.co.jp」から配信します。
迷惑メールフォルダへの振り分け設定や受信拒否設定をしている方は、あらかじめご設定ください。

③サービスリニューアルについて
配信時間帯を1時間単位で設定することが出来るようになります。
設定された時間帯以外は続報メールが届きませんので、配信希望時間帯を広めに設定ください。

◆東急線アプリ 運行情報プッシュ通知----------------------------------------
本日より運行情報プッシュ通知の配信希望時間帯が1時間単位で設定できるようリニューアルしました。

1時間単位での配信設定をご希望の方は、左上のメニューボタンをタップし、「設定」メニューより設定をお願いいたします。
※設定された時間帯以外は通知が届きませんので、配信希望時間帯を広めにご設定ください。

----------------------------------------------------------

お客さまには大変お手数をおかけいたしますが、ご対応をお願いいたします。


東京急行電鉄株式会社

★★運行情報メールの再登録はこちらをクリック★★




【NTTドコモユーザーのお客さまへ】
現在、NTTドコモのメールアドレス(@docomo.ne.jp)をご利用の一部お客さまにおいて、
迷惑メール設定をされてないお客さまにおいても「train@traininformation.tokyu.co.jp」からのメールが届かない事象が多発しております。
お手数ですが、「train@traininformation.tokyu.co.jp」を受信できるよう、指定受信の設定をお願いいたします。
未設定の場合、東急線運行情報メールが受信できない可能性がございますのでご了承ください。

◆指定受信のアドレス
train@traininformation.tokyu.co.jp

◆指定受信設定方法について
【フューチャーフォン(ガラケー)の方】

こちらから設定


【スマートフォンの方】

こちらから設定


【指定受信手続きに関するお問い合わせ先】
総合お問い合わせ<ドコモ インフォメーションセンター>
・ドコモの携帯電話からの場合:(局番なし)151(無料)
・一般電話などからの場合  :0120-800-000

ページの先頭へ