女性人材の活躍

さらなる活躍を目指して

1988年度から女性総合職の採用を行い1年目の全寮制教育も男女同様に実施するなど、従来から、男女の区別なく 採用を行い、配属においても性別に関係なく幅広く行っています。また、鉄道の駅務などの現業職場においても、2001年度から正社員の採用を行っています。そして、女性の管理職登用も進めており、現在、部長を含む女性管理職が各職場で活躍しています。
現在では、仕事と家庭との両立支援等により、女性社員が結婚や出産により退職することは大きく減少しており、今後は「いかに女性の活躍度を増すか」が課題と考えています。この課題解決のためには、まず多くの女性社員が継続して就業し、その中で各々の業務を通じて幅広い知識と経験を積み、確実にキャリアアップしていく必要があると考えています。なかでも、女性リーダー(ロールモデル)の存在がますます重要になってくると考えています。そこで、2014年度に、女性管理職の登用目標「2020年度までに2014年度と比較して女性管理職倍増」を打ち出しました。これらを実現するために、「制度、風土、マインド」の3つの観点から施策を展開しています。具体的には、スライド勤務拡充や病児保育支援等ニーズに沿った制度を構築し、風土醸成の中核を担う全管理職(執行役員および基幹職)を対象として2015年度から「管理職のマネジメント意識改革説明会(イクボス、ワークライフバランス)」を毎年開催、また、女性社員のマインドアップを目的として、2014年度から「東急グループ女性管理職フォーラム」を、2015年度から若手女性社員と先輩女性管理職との交流会「かがやきwith」を、毎年実施しています。そして、2016年4月には女性活躍推進法が全面施行されました。充実した「女性リーダーシップパイプライン」の構築を含めて、女性のさらなる活躍を積極的に支援してまいります。

女性活躍推進法に基づく一般事業主行動計画

東京労働局へ提出した行動計画(抜粋)

  1. 計画期間:平成28年4月1日 ~ 平成33年3月31日
  2. 目標内容:女性社員の管理職登用について、平成33年3月31日までに、平成26年度比較倍増(40人)とする。
    ※女性管理職登用の数値は、当社からの出向者を含み、当社への受入出向者を含まない数値となります(2016年9月末現在20人です)。
  3. 取組内容:
    1. ①セミナー等を通じた風土醸成及びマインド醸成を図る。
    2. ②ワークスタイル・イノベーションの推進及び管理職対象人事考課の仕組みの見直しを図る。
    3. ③総合職の女性採用比率引き上げを図る。

※行動計画の詳細はこちらになります。

女性の役員・管理職登用に関する自主行動計画

  • 女性社員の管理職登用については、2020年度までに、2014年度比較倍増(40人)を目標とします。
  • 役員登用による女性の経営への参画も目指していきます。

※女性管理職登用の数値は、当社からの出向者を含み、当社への受入出向者を含まない数値となります(2015年9月末現在18人です)。

女性リーダーの育成

J-Win加入 女性メンバーへ2人 ネクストステージへ8人派遣

さらなる女性社員の活躍推進を目的として、NPO法人J-Winに2014年4月に加入し、現在までに女性社員6人が登録、女性ネットワーク構築および最新情報を取得するとともに、「企業や社会のさまざまな分野でトップに立つ」という明確な意思をもった女性たちの活動の場(ネクストステージ)に当社女性部・課長(出向含む)17人が参加しています。


※NPO法人 J-Winは、企業におけるダイバーシティ・マネジメントの促進と定着を支援することを目的に、2007年4月に設立された企業メンバー制の団体。女性活用についてのアドバイス、コンサルタントをはじめ、セミナーや講演、さまざまな調査など、企業におけるダイバーシティ・マネジメントの推進をサポートする各種活動を展開しています。

女性リーダー勉強会(主催:第一生命保険株式会社)へ派遣

さまざまな業界からの派遣者と各プログラムを通じて相互研鑽を行い、視野の拡大と女性管理職ネットワーク形成を図ることを目的として、当社女性を派遣しています。

Women's Initiative for Leadership(WIL:ウィル)へ1人派遣

経済産業省と企業活力研究所が協働で行う、企業で活躍する次期女性リーダー層向けの勉強会「Women's Initiative for Leadership(WIL:ウィル)」へ、当社女性部長1人を派遣しました。

天城女性リーダーズ・フォーラム(主催:日本アイ・ビー・エム株式会社)へ1人派遣

次世代を担う女性リーダー候補のネットワーキングリーダーとして果たすべき役割の考察を目的に、当社から課長補佐1人を派遣しました。

経団連女性エグゼクティブ・ネットワーク「第3回リーダーシップ・メンター・プログラム」へ1人派遣

今後のキャリア形成やネットワーキングの構築を目的に、経団連幹部からのアドバイス、メッセージを頂くプログラムへ子会社女性役員を1人派遣しました。

政策分析ネットワーク「政策シンポジウム 女性の活躍推進×男性管理職の意識変革)」のパネリストとして1人参加

2016年4月に、「官民連携型:政策プラットフォーム」である政策分析ネットワーク主催の「政策シンポジウム 女性の活躍推進×男性管理職の意識変革)」へ、当社女性管理職1人がパネリストとして参加しました。

女性活躍事例

当社女性社員は、さまざまな部門で活躍し、商品開発やサービス力向上のためにさまざまな取り組みをしています。以下に代表的な活動を紹介します。

今後も、女性ならではの視点から商品やサービスを開発し、より多くのお客さまの期待に応えていきたいと考えています。

「働く女性」目線で、渋谷駅街区を開発中(施工管理・設備設計・事業広報等)

現在、当社における最大開発案件である渋谷開発事業において、多くの技術系の女性社員が活躍しています。約2年半にわたる工事施工管理を行い、2015年8月末には本事業の最も大きな節目である渋谷川切替工事を完了させた女性社員は、事業広報にも携わり、渋谷文化プロジェクト10周年記念プロジェクトに工事担当として出演するなど、様々なシーンで幅広く活躍しています。また、開発計画内の東横新築工事に建築担当として早い段階から携わっている女性社員は、その主要用途の一つとなる商業施設における設計(トイレや休憩室を含む共用部等)において、特にメインターゲットとなり得る「働く女性」の目線を意識した開発を推進しています。今後も、女性や外国人や障がい者の方々などを含む「多様な人々にとって魅力ある街~渋谷~」を目指して、開発してまいります。

女性社員ワーキングチームから始まったマンションの付加価値アップ提案

「お客さまに今よりもっと喜んでいただける住まいを提供したい!住まいへのこだわりがより強く、細かいところに気づくのは私たち女性のはず!」という気持ちから、マンション事業部門の女性社員全員でワーキングチームを発足しました。
新築分譲マンションブランド『ドレッセ』のモデルルームにて座談会を実施し、子どもの学校のプリントや家族へのメモを貼れる場所のキッチンへの設置、ゴミ箱の置場についてなど活発な意見が交わされ、女性視点での気づきと提案をまとめた「エルエッセ企画」を作成しました。その後、触発された男性社員もワーキングチームを発足し、シェーバーを充電しながら収納できる洗面台など、より積極的な商品提案の意識は職場全体に広がっています。本企画を導入したマンション「ドレッセ」シリーズは全戸完売、オプションも多く注文いただきました。今後もお客さまの期待に応える住まいを提供してまいります。


ワーキングチームによる検討の様子


ドレッセ碑文谷


エル エッセ企画

女性の声を活かして完成した「渋谷ちかみちラウンジ」

鉄道事業本部 工務部の女性社員が中心となり、渋谷の街の魅力向上と渋谷駅に不足しているトイレを増設しようと2013年秋から検討を始めました。
計画当初はトイレ増設のみでしたが、渋谷の街の特性である性別や年齢にとらわれない個性あふれるさまざまなターゲットに合わせた機能の見直しを行い、女性パウダールーム・授乳室などの付加価値を付けた施設で、駅の魅力を高める取り組みに進化。2014年4月28日(シブヤの日)に渋谷駅の東西を結ぶ地下通路である「渋谷ちかみち」にオープンしました。
コンシェルジュ常駐のラウンジ、女性パウダールーム、授乳室、キッズルームなど、さまざまな機能を有した施設となり、通勤客やお買物客はもちろん、外国人観光客を含めた渋谷駅を利用する全ての方々に快適で利便性の高いサービスを提供しています。


外観


ラウンジ


女性パウダールーム


ベビールーム

ママ・パパ社員による子育て層流入促進施策

少子高齢化社会をむかえる中、当社沿線における子育て層の流入を促進しようと、子育て中の社員が組織横断でチームを組成しました。「かるがもチーム」と名付け、その活動の第1弾として、沿線のお出掛けスポットや、楽しく電車でお出掛けする方法を紹介する小冊子『ことりっぷ 東急線で行くおやこさんぽ』と『AERA wiht Baby × 東急電鉄“子どもと一緒が楽しくなるお出かけBOOK”』の2誌を発行。子育て中かつ当社沿線住民という強みを生かして、編集から発行に携わりました。
その他にも各種イベントにも積極的に参加するなど、今後も子育てしやすい東急線沿線を目指し、活動を続けていきます。

女性取締役と女性マネジャーによる「CONZE(コンツェ)恵比寿」リニューアル


リニューアル前

リニューアル後

東急リアル・エステート・インベストメント・マネジメント(株)に出向した女性取締役と女性アセットマネージャーがCONZE(コンツェ)恵比寿のリニューアルを担当しました。
東急電鉄のPM部門とともに、2012年、近隣在住または恵比寿周辺に勤務する女性客のニーズを捉えるために女性専用のホットヨガスタジオを誘致し、2014年には、女性客が気軽に立ち寄れるよう1階エントランスまわりの外装を無機質なものから緑の多いナチュラル系のものに変更しました。
さらに女性一人でも気軽に入れるような飲食店2店舗の誘致などを実施したことで、新規顧客開拓・リピーターの獲得につながり、現在は動員・売上とも好調に推移しています。


※東急リアル・エステート・インベストメント・マネジメント(株)は当社100%子会社です。なお、役職は出向先のものになります。

「なでしこチーム」によるトライアングルチケットの開発と販売

「なでしこチーム」は鉄道事業部門を中心に、各部門から選抜された女性社員6名で構成され、2011年4月に発足しました。そして、本チームが2011年8月に開発した商品が「トライアングルチケット」です。これは、“おしゃれな街渋谷・自由が丘・二子玉川“を結ぶトライアングルエリアが、1日中乗り降り自由になる周遊きっぷ”です。現在は、本チケットのプロモーションを企画、実施しています。

女性視点で住まいに関するお悩みをトータルサポート

「東急電鉄 住まいと暮らしのコンシェルジュ」は、不動産の購入・売却、新築・建て替え、リフォームなどの住まいに関することや、インテリア・引越しなどの暮らしのご相談を無料で承り、中立的な立場でトータルサポートする駅前相談窓口です。
2009年に1号店を開業後、現在、東急線沿線で5店舗展開しています。
コンシェルジュスタッフのほとんどが不動産や建築の専門知識を有する女性で、今までのキャリアを生かして転職した方や、出産や子育てを経て復帰した方が、女性ならではの感性や視点を生かし、お客さまの「お悩みの解決」と「夢の実現」をお手伝いしています。
気軽にご来店しやすいオープンな雰囲気の店舗づくりを心がけ、お客さまにくつろいでいただきながらご相談に応じており、開業以来多くのお客さまから喜びの声をいただいています。

「megamiの会」が企画したTrainchi自由が丘

大井町線自由が丘車両基地を活用した商業施設Trainchi自由が丘は、女性の来街が多い自由が丘の特性に合わせ、お客さま視点に立った施設づくりをするため、16名の女性社員による「megamiの会」プロジェクトチームが企画しました。
「石畳みのような雰囲気でも歩きやすさが重要」、「小さなお店の点在」、「プレゼントを買う気持ちになる店」など、本チームの提案を生かし地元商店街と密接な協力関係を築きながら、多様な意見を環境計画やテナント構成に反映させました。 現在も、地元のランドマーク的な役割を果たし多くのお客さまから好評をいただいています。

さまざまな職場で活躍する女性役員・社員紹介

※所属などは取材時のものです。


女性役員の活躍

※役職は出向先のものになります。

株式会社東急モールズデベロップメント 取締役経営企画本部長
清野由美子
商学部 卒 1991年入社

日々の生活に彩りや幸せをもたらすような総合的なまちづくりをしたいという思いから、多様な事業展開と新たな事業・サービスの可能性に魅かれて入社しました。都市開発部門、一般管理部門にて事業企画、事業管理等を経験し、その後、複合用途・オフィスビルの運営、交通広告事業、リテール事業に携わりました。2014年に商業施設運営会社である東急モールズデベロップメントへ出向。経営企画、開発、事業サポート部門を統括し、経営計画立案のほか、SHIBUYA109の海外初出店、香林坊東急スクエアへのリブランド等のプロジェクトを担当しています。

東急カード株式会社 取締役会員サービス事業部長
縄田恵子
政治経済学部 卒 1992年入社

幅広い領域の事業に携われそう、文系の自分にも形に残る仕事ができるのではと思い入社しました。最初の配属はグループ会社を所管する部門で、以降長年にわたり、バブル後の事業再建にかかわる業務を担当。5年間の東急百貨店への出向中に出産、育児休職明けと同時に東急電鉄に復職。CS推進部門でお客さま満足度向上に携わり、お客さまの東急に対する高い期待値と期待を上回り続けることの大切さを知るとともに、そのためには事業に携わる人々の仕事に対する誇り・やりがいが大切であることを実感。その後東急カードに出向し、クレジットカードを安心・快適・便利にご利用いただくことに加え、決済手段としての役割を超えて、カードを使うことに楽しみを感じ、さらにはカードの利用を通じて東急への親しみや愛着を感じていただけることにつなげるべく、各種サービスの提供に取り組んでいます。

株式会社東急BE 代表取締役社長
朝倉敦子
法学部 法律学科 卒 1995年入社

人の人生で大きな時間を占める「住まい」に関わる仕事を志望。東急電鉄は、家を提供するという一点に留まらず、その周辺環境や人の人生のさまざまな場面に関わることができるということに惹かれて入社しました。20年ぐらいの会社人生のうち17年近くは不動産部門で勤務。商業施設や複合開発の企画・開発系の仕事をメインに行ってきました。2012年からは、東急電鉄の新入社員から役員までの人材育成、キャリア開発支援、東急電鉄の連結子会社の人材育成支援などに携わりました。現在は、東急BEというカルチャースクールの運営会社へ出向し、100人のスタッフと共に、お客さまに「楽しみ」「出会い」「自己実現」の場を提供すべくまい進しています。

鉄道現場において女性ならではの細やかな対応でイメージアップ

鉄道事業の現場は従来男性を中心とした職場で、当社も2000年までは女性社員が一人もおりませんでしたが、同業との競争が激化する中、車両などのハード面だけではなく、女性ならではの視点による、さらなるサービス力の向上も目的として、2001年より鉄道現業に女性社員を採用しています。現在は車掌の約20%が女性で、女性運転士も増えてきています。
改札案内や駅ホーム、電車内に女性社員がいることで、よりきめ細かな対応ができるようになり、鉄道事業のイメージアップにつながっています。

駅係員や運転士として活躍する女性社員の姿を動画でご覧いただけます。
(同じ動画の中で、林田と今井を紹介しています。)

運転士は列車を安全かつ正確に運転して、お客さまに目的地まで快適にご利用いただく仕事。

今井栄里
運転士 二子玉川乗務区

駅係員は、お客さまと一番近くで接する仕事。将来は、車掌、運転士、駅長を目指す。

林田寿理
駅係員 中目黒駅(取材時は横浜駅)

首都圏の大動脈の安全輸送を支える車掌業務に誇り

菅谷梨加
車掌 元住吉車掌区

駅が長持ちするよう保守・修繕を行うだけでなく、街の印象すら変えられる駅を目指す

塚田麻由美
建築 工務部施設保全課(取材時は施設課)

本社部門女性社員の活躍

チャレンジの地平は国境を超えてベトナムへ未知なる街づくりに取り組む

片岡 千香子
国際事業部事業計画部 技術計画課 兼 都市開発部 開発二課 課長補佐

駅と街が一体となり、世界から注目される街づくりを目指す

小平智子
鉄道事業本部工務部施設課

沿線内商業施設の設計から保守までを管理し資産価値向上を図る

飯島 絵里
都市創造本部運営事業部 営業二部 渋谷ヒカリエ運営課

飲食フロアの営業戦略策定や店舗運営のサポートを通して愛される施設をつくる

五十嵐 真理
都市創造本部運営事業部 営業二部 渋谷ヒカリエ運営課

厚生労働省「両立支援のひろば」に女性課長補佐と人事部長が掲載

女性が出産・育児を経て長く働き続けるための職場環境の構築および働く女性自身の参考となるよう仕事も育児も両方あきらめずにいきいきと働いている管理職、営業職、技術職、専門職の女性が在籍している企業の好事例をまとめた「両立支援のひろば」に、当社の女性課長補佐と人事部長が掲載されました。

厚生労働省「ポジティブアクション WEBマガジン」に女性統括部長が掲載

育児と仕事の両方をエンジョイしながら仕事を継続し活躍するためのヒントや、読者へのメッセージを語った「ポジティブアクション座談会」に当社女性部長が掲載されました。

女性社員座談会(なでしこミーティング)

当社は、1988年度から女性総合職の採用を開始、配属においても性別に関係なく幅広く行っています。女性総合職の多くが結婚や出産後も仕事を続けており、管理職も各職場(出向含む)で活躍しています。今後、管理職を含むリーダー的ポストへの登用を積極的に進め、さらなる「女性活躍」が期待されています。
以下のサイトで、現在活躍している各年代の女性社員4名による座談会がご覧いただけます。今までの経験や現在の仕事内容、今後の意気込みなどについて語り合ってもらいました。

※所属などは取材時のものです。

女性社員座談会